"Уральские авиалинии" опровергли информацию о нарушении прав онкобольной
14.01.202518:43
Читать в 
Авиакомпания "Уральские авиалинии" опровергла информацию о нарушении прав онкобольной девочки-пассажира из Екатеринбурга, заявив, что не отказывается от возмещения ущерба за ее испорченный чемодан.
Ранее ряд СМИ сообщал, что "Уральские авиалинии" повредили чемодан 13-летней онкобольной девочки из Екатеринбурга, которая летела с мамой из Москвы после операции, отмечалось, что якобы родители ребенка уже три месяца не могут получить компенсацию.
"Авиакомпания "Уральские авиалинии" опровергает недостоверную информацию, распространяемую порталом URA.NEWS и рядом других СМИ, о нарушении прав онкобольного пассажира", – рассказали РИА Новости в пресс-службе авиаперевозчика.
Там пояснили, что по результатам проведенной служебной проверки претензии пассажирки к перевозчику принята и находится в работе.
"Авиакомпания не отказывается от обязательств по возмещению ущерба. На указанный в претензии адрес электронной почты 19 ноября 2024 года авиакомпания отправила пассажирке письмо-ответ с просьбой предоставить дополнительные документы, в том числе банковские реквизиты для перечисления денежных средств за испорченный чемодан. Однако пассажирка данное письмо проигнорировала и больше не выходила на связь", – добавили в "Уральских авиалиниях".