"Уральские авиалинии" возместили ущерб за испорченный чемодан онкобольной
16.01.202516:48
Авиакомпания "Уральские авиалинии" возместила ущерб за испорченный чемодан онкобольной девочке из Екатеринбурга, выплата составила 7 тысяч рублей, сообщили РИА Новости в пресс-службе перевозчика.
Ранее местные СМИ писали, что "Уральские авиалинии" повредили чемодан 13-летней онкобольной девочки из Екатеринбурга, которая летела с мамой из Москвы после операции, отмечалось, что якобы родители ребенка три месяца не могут получить компенсацию. Во вторник авиакомпания опровергла информацию о нарушении прав пассажирки, заявив, что не отказывается от возмещения ущерба. Представители авиаперевозчика поясняли, что претензия пассажирки находится в работе.
"Авиакомпания с глубоким сочувствием отнеслась к ситуации, произошедшей с багажом юной пассажирки, которая мужественно борется с тяжелой болезнью. Понимая, что даже незначительное повреждение багажа может вызывать сильные эмоции у ребенка в таком сложном периоде жизни, авиакомпания приняла решение ускорить процесс выплаты компенсации и увеличить ее сумму, превысив первоначальный запрос... Мама ребенка обратилась с запросом о выплате в размере 5 тысяч рублей, но авиакомпания решила пойти навстречу и выплатить 7 тысяч рублей", – рассказала собеседница агентства.